よくある質問

利用前によくある質問（機能確認など）

• 事前URLチェック（旧称：外部通信調査）の仕様
• ウィジェット各モードの動作サンプルを見たい
• 初期費用はありますか？
• webtruはどんなウェブサイトにも導入できますか？
• 同意状態は「どこに」保存されるのですか？
• 「呼出回数」はどのように数えられますか？

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利用後によくある質問（トラブルシュートなど）

• 1日の検査回数はいつリセットされるのか。
• トラブルシューティング用のHARファイルの生成方法
• エンドポイントURLとは何ですか？
• ログインに失敗してアカウントがロックされました
• webtruのクローラーを特定することはできますか
• 「WebViewから発生した可能性がある」とはどういう意味ですか

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導入、支払い、退会について

• webtruの導入にはどのくらい時間がかかりますか？
• 退会はどのようにできますか？
• 請求書発行や銀行振込に対応していますか？
• クレジットカード支払いには対応していますか？
• 有料プランの解約はどのようにできますか？

規制について

• 個人情報保護法に対応していますか？
• GDPRに対応していますか？
• ゼロクッキーロードには対応していますか？
• CCPA・CPRAに対応していますか？
• Cookie規制とはどんな規制ですか？
• なぜCookie規制の対応が必要ですか？

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