
webtru support
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記事
webtru supportによる最近のアクティビティ-
webtruの導入にはどのくらい時間がかかりますか?
導入にかかる時間は、自社サイトの「どのページで、どんな外部通信が発生するか」を把握しているかに依存します。 把握している場合は、数日で導入完了します。 把握していない場合は、外部通信調査などが必要になり、数週間〜数ヶ月かかります。 外部通信調査についてはビデオをご覧ください 一般的な流れ 導入企業様が、コチラのフォームから見積り依頼 我々が、見積もりを送付(※1) 導入企業様が、...
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教えてURL拡張機能と検出内容が違います
データを取得するタイミングが異なることが原因です 教えてURL:ブラウザ拡張機能で通信を観測しています webtru:ブラウザ自体の通信履歴情報を分析しています 外部サービスを判定するためのマスタデータベースは同じですが、データを取得するタイミングが異なるため、検出内容が異なる場合があります。 教えてURLサイトはこちら
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同意管理ツールを導入する前にテストは出来ますか?
初月無料でご提供しておりますので、無料期間にテスト利用が可能です。 初月の定義:我々が、導入企業様のwebtruアカウントに「有料権限を付与した日」から当月末日まで 無料の範囲:呼び出し回数が500万回まで
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「外部」という言葉が頻出します。どういう意味ですか?
ブラウザがアドレスバーに表示しているドメイン以外を「外部」と呼んでいます。 ブラウザが「datasign.jp」を表示している時、「google.com」への通信(httpリクエスト)は外部通信です。 つまり「Googleアナリティクス」は外部サービスとなります。
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同意状態は「どこに」保存されるのですか?
webtru導入サイトを閲覧した「ブラウザのローカルストレージ」に保存されます。 webtru導入企業様向けに、同意状態を共有するAPIを用意しています。APIを活用することで各種CDP製品との連携が可能となります。
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セキュリティチェックシートなどの書類は作成してもらえますか?
原則発行はしておりませんが、ご相談の場合はお問い合わせください。
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請求書発行や銀行振込に対応していますか?
月末締め翌月末払いで請求書を発行いたしますので、銀行振込によりお支払いいただけます。 なお請求書は、PDFファイルをメールでお送りします。
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CNAMEで外部サービスを利用しています。webtruで制御できますか?
CNAMEの設定を変更し、外部サービスに自社ドメインを割り当てている場合でも、webtruで制御可能です。 ただし、導入企業様側でその設定をすることはできません。DataSignにご連絡いただき、DataSign側で登録情報を追加いたしますので、導入時にお知らせください。
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退会はどのようにできますか?
webtru管理画面の「アカウント管理画面」から「退会」へお進みください。有料プランをご契約のお客様はフリープランへ変更してから退会をお願い致します。
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パーソナルデータとはなんですか?
パーソナルデータとは、個人の行動・状態に関するデータや、個人の利用しているブラウザに紐づく情報のことを指します。個人情報保護法で規定される「個人情報」よりも広い概念で、例えば、クッキー情報がそれにあたります。